Usuarios alrededor del mundo identificaron fallas generales en las redes sociales de Meta como WhatsApp, Instagram y Facebook.

El envío de mensajes y recepción de los mismos fueron los errores más comunes que se reportaron en la plataforma de Downdetector.

La caída fue global y aún no hay respuesta de Meta, la empresa encargada de estas plataformas gratuitas. En X (antes Twitter), las cuentas de Meta, WhatsApp, Instagram y Facebook no han publicado información respecto a las fallas recientes.

NO ES LA PRIMERA VEZ

El 27 de junio de 2024, WhatsApp experimentó una interrupción global que afectó a usuarios en países como Argentina, Perú, España y México. Los problemas reportados incluían dificultades para enviar mensajes de texto, notas de voz e imágenes, tanto en dispositivos móviles como en la versión web de la aplicación.

En Argentina, las ciudades más afectadas fueron Buenos Aires, Córdoba y Rosario.

La caída comenzó alrededor de las 11:00 a.m., hora local, y se prolongó durante varias horas. Durante este período, los usuarios informaron que los mensajes quedaban en estado de envío sin llegar a su destino, y los archivos multimedia no se cargaban correctamente.

Meta, la empresa matriz de WhatsApp, no emitió un comunicado oficial sobre las causas de la interrupción. Sin embargo, el servicio se restableció gradualmente, permitiendo a los usuarios retomar sus comunicaciones habituales.

Por otra parte, el 2 de agosto de 2023, usuarios de América Latina y Estados Unidos reportaron problemas para enviar mensajes a través de WhatsApp. Según DownDetector, los países afectados incluyeron México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Brasil.

El 14 de octubre de 2024, Facebook e Instagram, ambas pertenecientes a Meta, sufrieron una caída global que afectó a millones de usuarios. Países de América Latina, como México y Colombia, reportaron una alta incidencia de fallas.

En México, se registraron más de 1.000 informes de usuarios afectados, quienes experimentaron cierres de sesión sin previo aviso y problemas para cargar el feed de noticias. En Colombia, cientos de usuarios reportaron dificultades similares, con más de 200 informes en pocos minutos.

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea propiedad de Meta (anteriormente Facebook), diseñada para facilitar la comunicación entre usuarios a través de mensajes de texto, llamadas de voz y videollamadas. Desde su lanzamiento en 2009, se ha consolidado como una de las plataformas de comunicación más populares en el mundo, con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales.