Fuente: mvt.com

Una cuenta habiente de BANORTE, que solicitó mantenerse en anonimato por cuestiones de seguridad, denunció que fue víctima de un cambio de su tarjeta al interior del propio cajero y minutos después hicieron una disposición de efectivo y dos compras por un monto total de 52 mil pesos. A pesar de que presentó la denuncia y las evidencias, la institución bancaria argumenta que el cambio de tarjeta no aplica para blindaje, ya que es sólo por robo y/o extravió.

Los hechos ocurrieron el 26 de octubre pasado cuando la cuentahabiente acudió al cajero automático de BANORTE ubicado en Paseo Tollocan pasando Vicente Guerrero, en la colonia Rancho Dolores, cuando intento hacer un retiro en dos ocasiones le indicaba que estaba declinada la operación, decidió no insistir pero 15 minutos después a través de la banca móvil recibió una notificación de un retiro de nueve mil pesos. Cuando llamó a la institución bancaria para hacer el reporte, la mujer se percató que la tarjeta que tenía en sus manos no era la suya.

“Vi que esa tarjeta no era mía, por eso marqué al banco, me tuvieron varios minutos en la línea para que les diera todos mis datos. Luego me dieron el folio de cancelación de la tarjeta y se me informó que habían utilizado mi tarjeta en otros establecimientos. Cuando solicite un estado de cuenta me percate que hicieron una compra en el Garis de 5 de mayo por un monto de 21 mil 136 pesos y otra compra en el Walmart de la misma avenida por un monto de 21 mil 991 pesos”, describió.

http://mvt.com.mx/alertan-de-robo-por-cambio-de-tarjetas-en-cajeros-de-banorte/?fbclid=IwAR3fBSdAO195HGVDVyCJBkp_6SZlF4NXOcfXNYJwK9BSNI5lh8yqIG9M9vE