Fuente: edomex.quadratin.com

Escasez de espacios, problemas con la plataforma, y venta de citas han imposibilitado a contribuyentes y profesionales lograr citas para realizar trámites ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), principalmente para renovar firma electrónica. “Es un caos porque no hay citas, no se puede hacer ningún trámite… paraliza la operación de facturación… además el lunes (31 de mayo) vence el plazo para declaración anual y si hay quienes tienen saldo a favor y no tienen firma electrónica no podrán acceder a él”, comentó María Gutiérrez, contadora afectada. Al respecto, la Administración Desconcentrada de Servicios al Contribuyente de México 1, que corresponde a Toluca, aseveró que en el módulo no se han registrado fallas en el portal y que hay disponibilidad en citas. Además que, ante la demanda de citas se amplió el horario de atención a los días sábados, se liberaron citas exclusivamente para trámites relacionados a la e. Firma de Personas Físicas, para primera vez y renovación; asimismo, que se ha reforzado el equipo que atiende solicitudes para trámites a través del aplicativo SAT ID. Para el cumplimiento de la declaración anual, cuyo plazo prórroga vence el 31 de mayo, señaló que habilitaron un área al aire libre fuera de la sede, en el que dan orientación para realizar solicitudes. A través de las redes sociales ciudadanos han pedido ayuda y orientación para obtener cita, así como exponiendo en los sitios oficiales sus problemáticas, situación que ha sido aprovechada por algunas personas que ofrecen tal ayuda vendiendo citas desde los 150, hasta mil pesos.

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